Verzendbeleid

Wij doen ons best om je bestelling zo zorgvuldig en snel mogelijk bij je te laten bezorgen. In dit verzendbeleid lees je hoe verzending binnen onze webshop werkt.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

Omdat wij werken met dropshipping, worden producten rechtstreeks vanuit onze leverancier verzonden. Hierdoor kan de verwerking en levering iets langer duren dan bij een webshop met eigen voorraad.

2. Levertijden

• De gemiddelde levertijd bedraagt 1 tot 2 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.

• Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de leverancier of vervoerder.

• Aan genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.

3. Verzendkosten

• Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.

• De vermelde prijzen zijn inclusief btw.

4. Verzending en bezorging

• Bestellingen worden verzonden via externe vervoerders.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

5. Onjuist adres

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct en volledig afleveradres door te geven.

Indien een bestelling niet kan worden geleverd door een foutief opgegeven adres, zijn eventuele extra verzendkosten voor rekening van de klant.

6. Beschadigde of ontbrekende levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen of ontbreekt er iets?

• Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op.

• Stuur hierbij duidelijke foto’s van de verpakking en het product.

Wij zoeken vervolgens samen naar een passende oplossing.

7. Niet-afgehaalde pakketten

Indien een pakket niet wordt afgehaald of geweigerd wordt en retour gaat naar de leverancier, kunnen de verzendkosten worden ingehouden op het terug te betalen bedrag.

8. Internationale verzending

Indien van toepassing, wordt dit duidelijk vermeld op de webshop. Eventuele invoerrechten of extra kosten zijn voor rekening van de klant.

9. Vragen

Heb je vragen over verzending of levering? Neem gerust contact met ons op via het e-mailadres dat vermeld staat op onze website.